Rückerstattungs- & Rückgaberichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie sorgfältig durch.

1. Rückgabeberechtigung

Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung in ihrem ursprünglichen Zustand und mit befestigten Etiketten zurückgesendet werden.

Durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen kann es zu Farbabweichungen kommen, dies ist kein Reklamationsgrund.

2. Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam. Wir stellen Ihnen eine Rücksendenummer und Anweisungen zur Verfügung.

3. Bearbeitung von Rückerstattungen

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten, prüfen wir ihn und bearbeiten Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen.

4. Rückerstattungsmethoden

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt, die für den Kauf verwendet wurde.

5. Umtausch

Wir bieten Umtausch für Artikel in anderen Größen oder Farben an, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

6. Nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikel wie personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.