CGV

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Condizioni Generali di Contratto con informazioni per i clienti
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Indice
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1. Ambito di applicazione
2. Stipula del contratto
3. Diritto di recesso
4. Prezzi e condizioni di pagamento
5. Condizioni di consegna e spedizione
6. Riserva di proprietà
7. Responsabilità per difetti (garanzia)
8. Responsabilità
9. Legge applicabile
10. Risoluzione alternativa delle controversie

1) Ambito di applicazione
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito "CGC") di Sabine Praß, operante con il nome "Sabine Praß" (di seguito "noi"), si applicano a tutti i contratti per la fornitura di beni che tu, in qualità di consumatore o imprenditore (di seguito "tu"), stipuli con noi in relazione ai beni da noi presentati nel nostro negozio online. Con la presente contestiamo l'inclusione delle tue condizioni, a meno che non abbiamo concordato diversamente con te.
1.2 Sei un consumatore ai sensi delle presenti CGC se stipuli un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla tua attività commerciale né alla tua attività professionale indipendente.
1.3 Sei un imprenditore ai sensi delle presenti CGC se sei una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della stipula di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della tua attività commerciale o professionale indipendente.

2) Stipula del contratto
2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel nostro negozio online non costituiscono offerte vincolanti da parte nostra, ma servono a consentire la presentazione di un'offerta vincolante da parte tua.
2.2 Puoi presentare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel nostro negozio online. Dopo aver inserito i prodotti selezionati nel carrello virtuale e aver completato il processo d'ordine elettronico, cliccando sul pulsante che conclude il processo d'ordine, presenterai un'offerta contrattuale legalmente vincolante per i prodotti contenuti nel carrello. Inoltre, puoi anche presentare l'offerta a noi tramite il modulo di contatto online.
2.3 Possiamo accettare la tua offerta entro cinque giorni,
- inviandoti una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in forma testuale (fax o e-mail), per cui è determinante il ricevimento della conferma d'ordine da parte tua, o
- consegnandoti la merce ordinata, per cui è determinante il ricevimento della merce da parte tua, o
- chiedendoti il pagamento dopo aver effettuato il tuo ordine.
Se sono presenti più delle suddette alternative, il contratto si perfeziona nel momento in cui una delle suddette alternative si verifica per prima. Il periodo per l'accettazione della tua offerta inizia il giorno successivo all'invio della tua offerta e termina con la scadenza del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se non accettiamo la tua offerta entro il suddetto termine, ciò è considerato un rifiuto dell'offerta, con la conseguenza che non sarai più vincolato dalla tua dichiarazione di volontà.
2.4 Se si seleziona una modalità di pagamento offerta da PayPal, il pagamento sarà gestito tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: "PayPal"), secondo le condizioni d'uso di PayPal, consultabili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full o – se non si dispone di un conto PayPal – secondo le condizioni per i pagamenti senza conto PayPal, consultabili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Se paghi tramite una modalità di pagamento offerta da PayPal selezionabile nel processo di ordinazione online, dichiariamo già ora l'accettazione della tua offerta nel momento in cui clicchi sul pulsante che conclude il processo di ordinazione.
2.5 Se si seleziona la modalità di pagamento "Amazon Payments", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (di seguito: "Amazon"), in conformità con l'accordo sull'utilizzo di Amazon Payments Europe, consultabile all'indirizzo https://payments.amazon.de/help/201751590. Se nel corso del processo d'ordine online scegli "Amazon Payments" come modalità di pagamento, cliccando sul pulsante che conclude il processo d'ordine impartisci contemporaneamente un ordine di pagamento ad Amazon. In questo caso, dichiariamo già ora l'accettazione della tua offerta nel momento in cui, cliccando sul pulsante che conclude il processo d'ordine, attivi il processo di pagamento.
2.6 Al momento della presentazione di un'offerta tramite il modulo d'ordine online della nostra azienda, il testo del contratto viene da noi memorizzato dopo la stipula del contratto e ti viene trasmesso in forma testuale (ad es. e-mail, fax o lettera) dopo l'invio del tuo ordine. Non è prevista alcuna ulteriore accessibilità del testo del contratto da parte nostra. Se prima dell'invio del tuo ordine hai creato un account utente nel nostro negozio online, i dati dell'ordine vengono archiviati sul nostro sito web e possono essere recuperati gratuitamente da te tramite il tuo account utente protetto da password, fornendo i dati di accesso corrispondenti.
2.7 Prima di inviare l'ordine in modo vincolante tramite il nostro modulo d'ordine online, puoi identificare eventuali errori di input leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Uno strumento tecnico efficace per una migliore identificazione degli errori di input può essere la funzione di ingrandimento del tuo browser, con l'aiuto della quale la visualizzazione sullo schermo viene ingrandita. Puoi correggere i tuoi input nell'ambito del processo d'ordine elettronico fino a quando non clicchi sul pulsante che conclude il processo d'ordine, utilizzando le normali funzioni della tastiera e del mouse.
2.8 Per la stipula del contratto sono disponibili diverse lingue. La selezione della lingua specifica viene visualizzata nel negozio online.
2.9 L'elaborazione degli ordini e il contatto avvengono di norma tramite e-mail e elaborazione automatizzata degli ordini. Devi assicurarti che l'indirizzo e-mail fornito per l'elaborazione degli ordini sia corretto, in modo che le e-mail da noi inviate possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, in caso di utilizzo di filtri SPAM, devi assicurarti che tutte le e-mail inviate da noi o da terzi da noi incaricati dell'elaborazione degli ordini possano essere recapitate.

3) Diritto di recesso
3.1 I consumatori hanno, in linea di principio, il diritto di recesso.
3.2 Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono riportate nella nostra informativa sul diritto di recesso.

4) Prezzi e condizioni di pagamento
4.1 Salvo diversa indicazione nella nostra descrizione del prodotto, i prezzi indicati sono prezzi totali. L'IVA non è indicata in quanto siamo piccole imprese ai sensi della legge sull'IVA. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione sono indicati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.
4.2 Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea, in singoli casi possono verificarsi costi aggiuntivi di cui non siamo responsabili e che devono essere sostenuti da te. Questi includono, ad esempio, i costi per il trasferimento di denaro da parte degli istituti di credito (ad es. commissioni di bonifico, commissioni di cambio) o dazi o tasse doganali (ad es. dazi doganali). Tali costi possono verificarsi anche in relazione al trasferimento di denaro se la consegna non avviene in un paese al di fuori dell'Unione Europea, ma tu effettui il pagamento da un paese al di fuori dell'Unione Europea.
4.3 La/le modalità di pagamento ti saranno comunicate nel nostro negozio online.
4.4 Se si sceglie una modalità di pagamento offerta tramite il servizio di pagamento "Shopify Payments", il pagamento viene elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito "Stripe"). Le singole modalità di pagamento offerte tramite Shopify Payments ti saranno comunicate nel nostro negozio online. Per l'elaborazione dei pagamenti, Stripe può avvalersi di altri servizi di pagamento, per i quali potrebbero applicarsi condizioni di pagamento speciali, di cui potresti essere informato separatamente. Ulteriori informazioni su "Shopify Payments" sono disponibili online all'indirizzo https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.
4.5 Se si sceglie una modalità di pagamento offerta tramite il servizio di pagamento "Stripe", il pagamento viene elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito "Stripe"). Le singole modalità di pagamento offerte tramite Stripe ti saranno comunicate nel nostro negozio online. Per l'elaborazione dei pagamenti, Stripe può avvalersi di altri servizi di pagamento, per i quali potrebbero applicarsi condizioni di pagamento speciali, di cui potresti essere informato separatamente. Ulteriori informazioni su Stripe sono disponibili online all'indirizzo https://stripe.com/de.
4.6 Se si sceglie una modalità di pagamento offerta tramite il servizio di pagamento "Stripe", il pagamento viene elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito "Stripe"). Le singole modalità di pagamento offerte tramite Stripe ti saranno comunicate nel nostro negozio online. Per l'elaborazione dei pagamenti, Stripe può avvalersi di altri servizi di pagamento, per i quali potrebbero applicarsi condizioni di pagamento speciali, di cui potresti essere informato separatamente. Ulteriori informazioni su Stripe sono disponibili online all'indirizzo https://stripe.com/de.

5) Condizioni di consegna e spedizione
5.1 Se offriamo la spedizione della merce, la consegna avviene all'interno dell'area di consegna da noi indicata all'indirizzo di consegna da te specificato, salvo diverso accordo. Nell'esecuzione della transazione è determinante l'indirizzo di consegna indicato nella nostra procedura d'ordine. In deroga a ciò, se si sceglie il metodo di pagamento PayPal, è determinante l'indirizzo di consegna che hai depositato presso PayPal al momento del pagamento.
5.2 Se la consegna della merce fallisce per motivi a te imputabili, dovrai sopportare i costi ragionevoli che ne derivano. Ciò non si applica ai costi di spedizione se eserciti validamente il tuo diritto di recesso. Per i costi di reso in caso di valido esercizio del diritto di recesso da parte tua, si applica la regolamentazione contenuta nella nostra informativa sul diritto di recesso.
5.3 Se agisci in qualità di imprenditore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta ti viene trasferito non appena abbiamo consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o alla persona o istituzione altrimenti incaricata dell'esecuzione della spedizione. Se agisci in qualità di consumatore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta ti viene trasferito di norma solo con la consegna della merce a te o a una persona autorizzata a riceverla. In deroga a ciò, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta ti viene trasferito, anche se agisci in qualità di consumatore, non appena abbiamo consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o alla persona o istituzione altrimenti incaricata dell'esecuzione della spedizione, se hai incaricato lo spedizioniere, il vettore o la persona o istituzione altrimenti incaricata dell'esecuzione della spedizione e noi non ti abbiamo precedentemente nominato tale persona o istituzione.
5.4 Ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto in caso di mancata o non corretta auto-consegna. Ciò vale solo nel caso in cui la mancata consegna non sia imputabile a noi e abbiamo concluso con il fornitore un'operazione di copertura specifica con la dovuta diligenza. Faremo ogni sforzo ragionevole per procurarci la merce. In caso di indisponibilità o disponibilità solo parziale della merce, sarai immediatamente informato e il corrispettivo ti verrà immediatamente rimborsato.
5.5 Il ritiro autonomo non è possibile per motivi logistici.

6) Riserva di proprietà
Se effettuiamo una prestazione anticipata, ci riserviamo la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto dovuto.

7) Responsabilità per difetti (garanzia)
Se non diversamente specificato nelle seguenti disposizioni, si applicano le norme sulla responsabilità legale per difetti. In deroga a ciò, si applica quanto segue per i contratti di fornitura di beni:
7.1 Se agisci come imprenditore,
- abbiamo la scelta del tipo di adempimento successivo;
- per i beni nuovi, il termine di prescrizione per i diritti relativi ai difetti è di un anno dalla consegna della merce;
- per i beni usati, i diritti relativi ai difetti sono esclusi;
- la prescrizione non ricomincia a decorrere se in caso di responsabilità per difetti avviene una consegna sostitutiva.
7.2 Le suddette limitazioni di responsabilità e riduzioni dei termini non si applicano
- per i tuoi diritti al risarcimento dei danni e al rimborso delle spese,
- nel caso in cui abbiamo dolosamente celato il difetto,
- per beni che, secondo il loro uso abituale, sono stati utilizzati per un edificio e ne hanno causato il difetto,
- per un eventuale obbligo da parte nostra di fornire aggiornamenti per prodotti digitali, in caso di contratti per la fornitura di beni con elementi digitali.
7.3 Inoltre, per gli imprenditori, le prescrizioni legali per un eventuale diritto di regresso legale rimangono inalterate.
7.4 Se agisci come commerciante ai sensi del § 1 HGB, ti compete l'obbligo commerciale di ispezione e denuncia ai sensi del § 377 HGB. Se non adempi a tale obbligo di segnalazione, la merce si considera approvata.
7.5 Se agisci come consumatore, sei pregato di segnalare i danni da trasporto evidenti alla merce consegnata al corriere e di informarci. Se non lo fai, ciò non avrà alcun effetto sui tuoi diritti legali o contrattuali in caso di difetti.

8) Responsabilità
Il venditore è responsabile nei tuoi confronti per tutti i diritti contrattuali, quasi contrattuali e legali, anche extracontrattuali, al risarcimento del danno e al rimborso delle spese come segue:
8.1 Siamo responsabili senza limitazioni per qualsiasi causa legale
- in caso di dolo o colpa grave,
- in caso di lesioni dolose o colpose alla vita, al corpo o alla salute,
- in base a una promessa di garanzia, salvo diversa disposizione in merito,
- in base a responsabilità obbligatoria, come ad esempio ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto.
8.2 Se violiamo per negligenza un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata ai danni prevedibili e tipici del contratto, a meno che non siamo responsabili senza limitazioni ai sensi del punto precedente. Gli obblighi contrattuali essenziali sono obblighi che il contratto ci impone, in base al suo contenuto, per il raggiungimento dello scopo del contratto, la cui adempimento consente in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza puoi regolarmente fare affidamento.
8.3 Per il resto, la nostra responsabilità è esclusa.
8.4 Le suddette disposizioni sulla responsabilità si applicano anche alla nostra responsabilità per i nostri ausiliari e rappresentanti legali.

9) Legge applicabile
Per tutti i rapporti giuridici tra te e noi si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle leggi sulla vendita internazionale di beni mobili. Se agisci in qualità di consumatore, tale scelta della legge si applica solo nella misura in cui la protezione a te concessa da disposizioni imperative della legge dello Stato in cui hai la tua residenza abituale non venga meno.

10) Risoluzione alternativa delle controversie
Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.

Avviso di copyright: Le presenti CGC sono state redatte dagli avvocati specializzati dello studio legale IT-Recht Kanzlei e sono protette da copyright (https://www.it-recht-kanzlei.de)

Stato: 19.04.2026, 19:12:28